POLI?TICA DE TROCAS E DEVOLUC?O?ES NO ATACADO:

Todos os produtos da PRINTS COLLECTION sa?o passados por um rigoroso processo de revisão, pore?m em casos isolados pode ocorrer de algum produto apresentar defeito, portanto mantendo o compromisso com a satisfac?a?o de nossos revendedores, adotamos uma poli?tica de trocas especi?fica para a venda de roupas no atacado online.

Dessa forma so? realizamos trocas de produtos com defeitos de fa?brica.

Por se tratar de uma venda em atacado, o comprador na?o se beneficia do Co?digo de Defesa do Consumidor, portanto na?o se aplica o direito de arrependimento, entre outros.

Regras para troca e devoluc?a?o:

Para requerer a troca do produto defeituoso entre em contato atrave?s do e-mail [email protected] no prazo ma?ximo de 3 dias u?teis apo?s a chegada da mercadoria.

NA?O aceitaremos reclamac?o?es apo?s esse prazo!

Envie os seguintes dados:

- Nome do solicitante

- Nu?mero do pedido

- Identifique a pec?a.

- Motivo da solicitac?a?o

- Pelo menos 3 fotos do defeito do item que sera? devolvido

ATENC?A?O!

Aguarde o e-mail de autorizac?a?o com instruc?o?es.

Na?o envie mercadorias sem aviso e autorizac?a?o pre?via.

Motivos pelos quais realizamos trocas e devoluc?o?es:

Diverge?ncia entre produtos comprados e entregues

Pec?as com defeitos de fabricac?a?o.

IMPORTANTE:

Na?o aceitamos trocas e devoluc?o?es por motivos que fujam dos citados acima, portanto evite problemas, confira todos os itens do seu pedido antes de finalizar a compra no carrinho e no momento do recebimento.

Recuse o recebimento caso o pacote/ embalagem esteja violada e comunique imediatamente a PRINTS COLLECTION.

A restituic?a?o sera? feita somente apo?s o recebimento do produto em nossa Central de Distribuic?a?o e o defeito ser constatado.

O prazo para ana?lise e? de 7 dias u?teis a partir do recebimento em nossa central.

Formas de restituic?a?o:

Temos duas formas de restituic?a?o:

TROCA DE MERCADORIA

- Por uma pec?a do mesmo modelo.

VALE COMPRA

- Va?lido somente para caso de na?o ter a pec?a do mesmo modelo em Estoque.

E? gerado um cupom de mesmo valor para nova compra.

ATENC?A?O!!

Caso o produto na?o esteja mais disponi?vel em nossos estoques sera? gerado um vale compra no valor do produto.

A PRINTS COLLECTION se responsabiliza pelo valor do frete PAC ou Transporte combinado quando houver diverge?ncia de produtos entregues e

pec?as com defeitos de fabricac?a?o. Na?o constatando esses motivos o frete e? por conta do cliente

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